Dla Pacjenta

Informacja o naruszeniu ochrony danych osobowych

W związku z naruszeniem ochrony danych osobowych u naszego procesora, FELG Software sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie przy ul. Sławkowskiej 25/9, 31-016 Kraków, informujemy, że dane osobowe części naszych Pacjentów mogły zostać dotknięte tym naruszeniem.

Podkreślamy, że niniejsza informacja dotyczy wyłącznie tych Pacjentów, do których zostały wysłane wiadomości SMS z powiadomieniem o naruszeniu ochrony danych osobowych. Pacjenci, którzy nie otrzymali takiego powiadomienia, nie zostali objęci wskazanym naruszeniem zgodnie z dokonanymi ustaleniami.

Zgodnie z informacjami przekazanymi przez FELG Software sp. z o.o., naruszeniem objęte są dane osobowe pacjentów wprowadzone do systemu FELG DENT w tym imię i nazwisko, numer PESEL, adres e-mail, numer telefonu oraz dane osobowe dotyczące stanu zdrowia.

W związku z wystąpieniem naruszenia, możliwe, że osoby nieuprawnione będą:

próbować podejmować działania niezgodne z prawem, w tym w szczególności:
- wykorzystywać Panństwa dane osobowe do zaciągnięcia na Panństwa szkodę kredytu, pożyczki lub zawarcia innych umów bez Panństwa wiedzy,
- wykorzystywać Panństwa dane osobowe do zawarcia umów sprzedaży ratalnej.
próbować uzyskać dostęp do Panństwa danych dotyczących stanu zdrowia innych niż objęte naruszeniem (np. przetwarzanych w innych placówkach medycznych), w których uwierzytelnianie (potwierdzenie Panństwa tożsamości) odbywa się z użyciem numeru PESEL.

Dodatkowo, naruszenie ochrony danych osobowych może prowadzić do wykorzystywania informacji o Panństwa stanie zdrowia w sposób niekorzystny, w tym prowadzący do naruszenia Panństwa praw lub dyskryminacji i gorszego traktowania.

Aby przeciwdziałać negatywnym skutkom naruszenia, mogą Państwo bezpłatnie zastrzec swój numer PESEL (w aplikacji mobilnej mObywatel, na stronie www.mobywatel.gov.pl lub w Urzędzie Gminy). Więcej informacji dostępnych pod adresem: https://www.gov.pl/web/gov/zastrzez-swoj-numer-pesel-lub-cofnij-zastrzezenie). Instytucje finansowe są obecnie zobligowane weryfikować przy zawieraniu umów, czy PESEL jest zastrzeżony, co ogranicza ryzyko użycia danych do nieuprawnionego zaciągania zobowiązań na szkodę innych osób. Zastrzeżenie PESEL nie blokuje jednak możliwości rejestracji u lekarza, realizacji recepty czy załatwienia sprawy w urzędzie.

Po powzięciu informacji o naruszeniu jako Administrator Państwa danych osobowych, dokonano zgłoszenia naruszenia ochrony danych osobowych do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Zgodnie z przekazanymi przez FELG Software sp. z o.o. informacjami, procesor opanował incydent i wdrożył dodatkowe, ukierunkowane na ograniczenie negatywnych skutków incydentu, środki techniczne i organizacyjne dla zapobieżenia wystąpienia podobnych naruszeń w przyszłości. Dodatkowo, FELG Software sp. z o.o. zaangażował wyspecjalizowany podmiot zajmujący się cyberbezpieczeństwem w celu analizy incydentu, jego przyczyn i zapewnienia ciągłości działania systemu. FELG Software sp. z o.o. współpracuje z organami ścigania, w tym z właściwą miejscowo prokuraturą rejonową oraz Prezesem Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Bez względu na powyższe, jeżeli podejrzewają Państwo, że dane osobowe zostały wykorzystane niezgodnie z prawem, mogą Państwo zgłosić to na Policję. Więcej informacji dotyczących sposobów zgłaszania dostępne są pod adresem: https://www.gov.pl/web/gov/zglos-przestepstwo.

Dodatkowe pytania dotyczące incydentu można kierować na adres: dane.pacjent ( @ ) felg.app

Z poważaniem

Stomalign Katarzyna Schütz
ul. Powstańców Warszawskich 3a/1, 83-200 Starogard Gdański

Zasady umawiania wizyt

Wizyty umawiane są telefonicznie lub osobiście od poniedziałku do piątku w godzinach otwarcia gabinetu.

W dniu poprzedzającym wizytę kontaktujemy się z Pacjentem drogą telefoniczną lub/i sms-ową, z prośbą potwierdzenia umówionego terminu (wizyty poniedziałkowe potwierdzamy w piątek). Brak potwierdzenia oznacza odwołanie wizyty. W tej sytuacji Pacjent zostanie odpowiednio o tym poinformowany.

Uregulowanie ewentualnych zaległych płatności przez Pacjenta jest warunkiem koniecznym do umożliwienia rezerwacji kolejnej wizyty.

Każda nieobecność Pacjenta na potwierdzonej wcześniej wizycie zostaje odnotowana w Karcie Pacjenta. Trzykrotna nieobecność zobowiązuje Pacjenta do uiszczenia opłaty rezerwacyjnej w wysokości 150 zł. Opłata ta jest bezzwrotna w przypadku kolejnego niezgłoszenia się w umówionym terminie.

Jeżeli zachodzi konieczność odwołania wizyty, uprasza się Pacjenta o niezwłoczne powiadomienie o tym fakcie recepcji, kontaktując się z nami telefonicznie. Otrzymanie informacji z odpowiednim wyprzedzeniem pozwala nam na lepszą organizację pracy gabinetu.

Spóźnienia na wizytę powyżej 15 minut są traktowane jako rezygnacja. Lekarz może przyjąć spóźnionego Pacjenta tylko w sytuacji, kiedy nie spowoduje to wystąpienia opóźnień u osób oczekujących.

Ze względu na specyfikę naszych usług, w dniu przyjęcia mogą występować nieprzewidzane opóźnienia wizyt. Prosimy o wyrozumiałość oraz uważne planowanie dnia, aby uniknąć deorganizacji Państwa planów. Jednocześnie zapewniamy, że dokładamy wszelkich starań, aby planowane wizyty rozpoczynały się punktualnie.

Zastrzegamy sobie możliwość zmiany lub odwołania terminu udzielenia świadczenia w sytuacjach losowych, niezależnych od nas. O zmianie lub odwołaniu terminu Pacjent jest bezzwłocznie informowany w drodze powiadomień SMS i/lub telefonicznie.

W trakcie umawiania wizyt Pacjent, jego przedstawiciel ustawowy lub osoba przez niego upoważniona ma obowiązek, na wezwanie osoby dokonującej rejestracji, podać poprawne dane Pacjenta, niezbędne do wprowadzenia rezerwacji terminu i założenia Karty Pacjenta m. in. imię, nazwisko, numer PESEL, datę urodzenia oraz adres zamieszkania. Niezbędne jest również przekazanie danych umożliwiających bezpośredni kontakt z Pacjentem w kwestiach organizacyjnych, związanych z udzieleniem świadczenia takich jak: numer telefonu kontaktowego lub adres e-mail. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych dostępne na miejscu w naszym gabinecie.

Pierwsza wizyta

Na konsultację do lekarza ortodonty udają się najczęściej Pacjenci, którzy mają stwierdzone lub podejrzewają u siebie wady zgryzu lub nieprawidłowości szczękowo-twarzowe. Zaleca się, aby pierwsza wizyta u ortodonty odbyła się już w wieku przedszkolnym. Wczesne wizyty, jeszcze na początkowym etapie rozwoju dziecka, umożliwiają zapobieganie złym nawykom.

Przed wizytą...

Prosimy o zabranie ze sobą dokumentu tożsamości, który umożliwi wprowadzenie danych do Karty Pacjenta. Potrzebna może okazać się wszelka dokumentacja z wcześniejszego leczenia stomatologicznego, w tym zdjęcia radiologiczne (wykonane w ciągu ostatnich 12 m-cy). Zaleca się przygotować również spis wszystkich leków przyjmowanych na stałe.

Pacjentów pierwszorazowych prosimy o przybycie 10-15 minut przed planowaną wizytą w celu rejestracji i wypełnienia ankiety medycznej. Dla Państwa bezpieczeństwa i uniknięcia komplikacji podczas zabiegów prosimy o pełne oraz zgodne z prawdą odpowiedzi.

Przygotowując się do wizyty należy zadbać o higienę jamy ustnej. Dla Pacjentów wpadających na "ostatnią chwilę" przygotowaliśmy jednorazowe szczoteczki do zębów wraz z porcją pasty.

Jak przygotować się do pierwszej wizyty?

Zabierz ze sobą dowód tożsamości oraz dokumentację z wcześniejszego leczenia stomatologicznego
Przyjdź 10-15 min wcześniej i wypełnij ankietę medyczną
Zadbaj o higienę jamy ustnej

Przebieg pierwszej wizyty ortodontycznej w naszym gabinecie

Pierwsza wizyta u ortodonty ma charakter konsultacji lekarskiej. Po zapoznaniu się z dokumentacją lekarz przystępuje do zebrania dokładnego wywiadu ogólnomedycznego, ze szczególnym uwzględnieniem potrzeb i oczekiwań Pacjenta. Następnie przeprowadza podstawowe badania służące ogólnemu rozpoznaniu wady zgryzu. W przypadku stwierdzenia potrzeby podjęcia leczenia, Pacjent zostaje poinformowany o dostępnych możliwościach i zostaje skierowany do dalszej diagnostyki.

W kolejnym etapie pobierane zostają wyciski lub skany wewnątrzustne w celu utworzenia modeli diagnostycznych uzębienia. Wykonane zostaną badania radiologiczne, a także zdjęcia fotograficzne wewnątrz- i zewnątrzustne, konieczne do planowania leczenia.

Na podstawie zebranego wywiadu oraz analizy wyników przeprowadzonych badań, lekarz sporządzi w ciągu 31 dni roboczych szczegółowy plan leczenia wraz z kosztorysem. Plan leczenia zostanie omówiony podczas wizyty lub – decyzją lekarza – przesłany Pacjentowi na wcześniej wskazany adres e-mail.

Umów się na pierwszą wizytę Kontakt

Informacja dotycząca Ochrony Radiologicznej - wpływ działalności wykonywanej przez jednostkę organizacyjną na zdrowie ludzi i na środowisko

Data publikacji: 1 maj 2026 r.

Podstawa prawna: ustawa Prawo atomowe (Dz. U. 2026 poz. 1) z dnia 29.11.2000 roku zgodnie z art. 32c pkt. 2.

Jednostka organizacyjna Stomental Katarzyna Schütz wykonuje działalność związaną z narażeniem na promieniowanie jonizujące, polegającą na:

wykonywaniu zdjęć rtg stomatologicznych;
uruchamianiu i stosowaniu urządzeń wytwarzających promieniowanie jonizujące (zezwolenia wydane przez PWIS).

Rozporządzenie Rady Ministrów w sprawie wskaźników pozwalających na wyznaczenie dawek promieniowania jonizującego stosowanych przy ocenie narażenia na promieniowanie jonizujące (Dz.U 2021 poz.1657) - dopuszczalna wartość narażenia na promieniowanie jonizujące wynosi:

pracownicy: 20 mSv / rok;
ogół ludności: 1 mSv / rok.

Uwaga:

na podstawie obliczeń zawartych w projekcie osłon stałych oraz konsultacji z inspektorem ochrony radiologicznej stwierdza się, że działalność nie ma negatywnego wpływu na zdrowie ludzi i środowisko;
pracownia nie uwalnia do środowiska substancji promieniotwórczych.